为切实提高社区群众防范电信网络诈骗意识，预防和减少电信诈骗案件的发生，保护好群众的钱袋子，江苏移动南京分公司组织志愿者开展“我为群众办实事”主题实践之“防电信网络诈骗”专项宣传活动。
反电诈宣传走上街头。在高淳区淳溪街道华润苏果、八佰伴等商超和农贸市场人流密集场所，南京移动志愿者身穿红马甲，通过发放宣传单、现场讲解等方式，提醒过往群众和商户不轻信来历不明的电话、信息，不向陌生人透露自己和家人的身份证信息、银行账号等情况。同时向群众介绍了电信网络诈骗的常见伎俩和手段，科普防电诈基本常识，提醒大家遇到可疑情况时，及时与亲属、朋友沟通协商或者拨打报警电话，谨防上当受骗。北漪社区居民刘先生表示，经过移动志愿者的宣传，揭开了电信诈骗的层层面纱，将诈骗分子惯用伎俩、套路公布于众，有效提高了群众的防诈意识和防范能力。
防电诈讲座开进社区。在鼓楼区五所村社区老年活动室内，南京移动志愿者游小琴为社区群众带来了一堂《预防电信诈骗 提高安全意识》防电诈科普讲座。讲座中，游小琴结合自身工作经验，从什么是电信网络诈骗、易被诈骗的类型、如何识别防范电诈等方面，向参会群众讲述了防范电信诈骗的基本常识。游小琴重点讲解了日常生活中的“网购退货”“刷单返现”“高收益理财”等诈骗案例，详细介绍了国家反诈中心总结的“十大高发诈骗案例”，普及了防范电信诈骗的知识点,增强了群众防范电信网络诈骗的能力。针对南京移动开展的防电诈科普讲座活动，五所村社区工作人员给予了充分肯定：“通过本次反诈宣传活动，让社区群众了解和掌握了防范电信诈骗的基本常识，增强了人民群众防范电信网络诈骗犯罪的意识和能力，为防范电信网络诈骗违法犯罪夯实了基础。”